SolarTraders - Grossiste PV & comparateur de prix pour installateurs

Avis clients

5,0 sur 5

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5 étoile

4 étoile

3 étoile

2 étoile

1 étoile

Qualité des biens

Livraison ponctuelle et sûre

100

Communication et Service

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Pièce(s)

Onduleur de Goodwe

Type: GW60KN-MT (+DC SWITCH/WIFI/WITHOUT DISPLAY)

Matériau

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Communication

Kauf eines Wechselrichters für eine Photovoltaikanlage

Wir haben bei der Firma Raylyst einen Wechselrichter mit einer angegebenen Herstellergarantie von 5 Jahren erworben. Nach zwei Monaten Betrieb ist er ausgefallen. Nach Rücksprache mit dem Goodwe-Kundendienst stellte sich heraus, dass er im Jahr 2020 hergestellt wurde und somit überhaupt nicht unter die Herstellergarantie fällt. Die Kommunikation bezüglich der Gewährleistung verläuft schleppend, doch das Schlimmste ist die Verbreitung falscher Informationen. Das Ergebnis: Unsere Anlage ist mitten in der Hochsaison seit drei Wochen außer Betrieb. Die elektrischen Anschlüsse wurden korrekt ausgeführt, die Spannungsbelastung lag nicht über 700 V, dennoch trat ein Problem mit einer verringerten Impedanz im Bereich von 2.MPPT auf. Nous avons acheté chez Raylyst un onduleur bénéficiant d'une garantie constructeur de 5 ans. Il est tombé en panne après deux mois de fonctionnement. Après avoir contacté le service client de Goodwe, il s'est avéré qu'il avait été fabriqué en 2020 et qu'il n'était donc pas du tout couvert par la garantie constructeur. La communication concernant la garantie est lente, mais le pire, c'est la diffusion d'informations erronées. Résultat : notre installation est hors service depuis trois semaines, en pleine haute saison. Les raccordements électriques ont été réalisés correctement, la tension n'a pas dépassé 700 V, mais un problème d'impédance réduite est tout de même survenu au niveau du 2e MPPT. Afficher dans la langue d'origine Afficher la traduction

Pièce(s)

Stockage de Dyness

Type: STACK100 (5,12KWh)

Matériau

Livraison

Communication

Alles Top

Alles Super Funktioniert, Schnelle Lieferung einwandfreie Ware Tout fonctionne à merveille, livraison rapide, produit impeccable Afficher dans la langue d'origine Afficher la traduction

Pièce(s)

Stockage de BYD

Type: B-Box Premium HVS 2.5 kWh module

Matériau

Livraison

Communication

I'm very satisfied with the trade

The trade went perfectly - thank you for the business. I highly recommend La transaction s'est très bien déroulée – merci de votre confiance. Je recommande vivement Afficher dans la langue d'origine Afficher la traduction

Pièce(s)

Onduleur de Huawei

Type: SUN2000-17K-MB0

Matériau

Livraison

Communication

Zuvorkommender netter Händler

Ausnehmend gute Beratung. Ist mir schon fast peinlich, wieviel kostbare Zeit wir ausgiebig und kompetent beraten wurden Des conseils exceptionnels. Je suis presque gêné de voir combien de temps précieux nous avons passé à bénéficier de conseils aussi complets et compétents. Afficher dans la langue d'origine Afficher la traduction

Pièce(s)

Stockage de BYD

Type: BATTERY-BOX HVM+ 16.6

Matériau

Livraison

Communication

Ottimo

Comunicazione ottimale, velocità, affidabile. Grazie. Une communication optimale, rapide et fiable. Merci. Afficher dans la langue d'origine Afficher la traduction

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